Pagas por cuánto creces, no por usuarios

Sí, en cualquier momento. Escríbenos por el chat de soporte con el plan al que quieres pasar y te subimos de inmediato. El pago se hace por PSE.

Pagas 10 meses y recibes 12 — son 2 meses gratis. El cobro es 1 sola vez por todo el año, y al final del periodo lo renuevas (o cambias de plan si tu volumen creció). Aplica a Starter, Growth y Pro — Enterprise se cotiza aparte. El cap de pedidos sigue siendo mensual (no se acumula): cada mes calendario arranca de cero.

Tienes un 10% de gracia automático — si tu plan es 2.000 pedidos, sigues operando hasta 2.200. Pasado eso, los nuevos pedidos quedan bloqueados hasta que subas de plan. Te avisamos por email antes de llegar al límite.

Sí. Equipo ilimitado en todos los planes (meseros, cajeros, cocina, domiciliarios). Recomendamos máximo 15 domiciliarios — para flotas más grandes te conviene usar Rappi/UberEats junto a Kartia.

Sí. Arrancas con Starter activo durante 15 días, sin tarjeta de crédito. Si te encanta y necesitas más volumen, eliges Growth o Pro al momento de pagar.

Cada pedido confirmado cuenta (independiente del canal — mesa, caja o domicilio). Los pedidos cancelados NO cuentan para el cap.

Sí — gestiona toda tu cadena desde una sola cuenta. Cada sucursal tiene su propia carta, mesas y staff; el plan y el pricing se comparten. Fórmula: tu plan según volumen + $30.000 × (sucursales − 1). Ejemplos: 2 sucursales Starter = $79k + $30k = $109k/mes · 5 sucursales Starter = $79k + $30k×4 = $199k/mes · 5 sucursales Growth = $149k + $30k×4 = $269k/mes. Reportes consolidados, switcher entre sucursales y marketplace agrupado por ciudad incluidos. Para 10 o más sucursales, contáctanos por el plan Enterprise.

Directamente no — Kartia es una plataforma operativa completa, no un add-on de POS. Lo que sí hacemos es reemplazar la mayoría de funciones de tu POS (toma del pedido, kanban operativo, reportes, mesas, domicilios) y para la parte fiscal te conectas con Nextpyme BYO: contratas tu paquete de documentos DIAN con ellos y pegas tu API key en Kartia. Es el mismo modelo del POS, pero sin la implementación de $300k–$800k ni el margen oculto por documento. Ver la comparativa arriba.

Si tu POS ya está pagado el año en curso, lo más rentable es: usar Kartia ahora para toda la operación (carta, kanban, mesas, domicilios, marketplace, mini-apps) y dejar tu POS funcionando solo para facturación electrónica hasta que se venza. Al vencimiento, migras a Kartia + Nextpyme y no pagas dos veces. Si quieres, te ayudamos a hacer la cuenta con tus números reales.

No necesitas pagar dos veces. Kartia se conecta a tu cuenta de Nextpyme (proveedor autorizado por la DIAN) con tu propia API key — tus documentos los pagas directo, sin margen oculto ni costo de implementación. Si quieres ver si te conviene migrar, escríbenos.

Puedes seguir usándolos para clientes nuevos y dejar que tus recurrentes pidan por Kartia con tu marca, tus datos y sin comisión por pedido. No es uno o el otro — se complementan. Si quieres ver cómo combinarlos, escríbenos.